ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании бытовых (косметико‑эстетических) услуг
г. Екатеринбург
«08» февраля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Третьякова Наталья Николаевна, ИНН 662307722974, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор (далее — «Оферта», «Договор»), являющийся официальным предложением, адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Клиент», «Потребитель»), заключить договор возмездного оказания бытовых (косметико‑эстетических) услуг на изложенных ниже условиях.
Акцептом (принятием) настоящей Оферты является запись Клиента на услугу любым доступным способом (по телефону, через мессенджеры, через формы записи на сайте https://iloveface.ru, личным обращением), и/или фактическое получение услуги, и/или оплата услуги Клиентом.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Клиенту бытовые (косметико‑эстетические) услуги по уходу за кожей лица и тела, а Клиент оплачивает указанные услуги в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя.
1.2. К бытовым (косметико‑эстетическим) услугам в рамках настоящей Оферты относятся, в том числе:

• уходовые процедуры с применением масок и ферментных составов (в том числе с 1–3 масками по типу кожи);
• эстетический массаж лица и шеи;
• деликатная уходовая чистка лица;
• маска «быстрой красоты»;
• мягкие поверхностные уходовые пилинги;
• уходовая процедура «Бихаку» для выравнивания тона и освежения кожи;
• иные эстетические уходы за кожей лица и тела, указанные в прейскуранте Исполнителя.

1.3. Помимо очных процедур Исполнитель может оказывать Клиенту услугу информационного характера — подбор домашнего ухода за кожей (онлайн или офлайн): обсуждение типа кожи, привычек и пожеланий Клиента, рекомендации по выбору косметических средств и порядка их применения.
1.4. Услуга подбора домашнего ухода носит консультативно‑информационный характер, не является медицинской консультацией, не содержит постановки диагнозов и не заменяет обращение к врачу.​
1.5. Все оказываемые Исполнителем услуги не являются медицинскими, не относятся к медицинской деятельности, не направлены на диагностику, профилактику и лечение заболеваний и не заменяют консультацию врача.
2. Порядок заключения договора
2.1. Текст настоящей Оферты размещён на сайте Исполнителя по адресу: https://iloveface.ru (а также может быть продублирован на https://facefitness1.tilda.ws/2) и является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Клиентом (запись на услугу, оплата услуги, фактическое получение услуги).
2.3. Факт записи и/или фактическое получение услуги Клиентом подтверждает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью принимает их и соглашается с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора.
3. Права и обязанности сторон3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать бытовые (косметико‑эстетические) услуги Клиенту в соответствии с действующим прейскурантом и внутренними стандартами Исполнителя.
3.1.2. Предоставлять Клиенту достоверную информацию о характере оказываемых услуг, их продолжительности, ориентировочных ожидаемых результатах эстетического характера и стоимости.
3.1.3. Использовать в процессе оказания услуг только разрешённые к обороту на территории РФ косметические средства и расходные материалы, соответствующие требованиям действующего законодательства.
3.1.4. Соблюдать санитарные нормы и правила, установленные для оказания бытовых (косметико‑эстетических) услуг.
3.1.5. Сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать в оказании услуг Клиенту при наличии очевидных противопоказаний по состоянию здоровья, сообщённых самим Клиентом, при наличии признаков инфекционных заболеваний, нарушений целостности кожных покровов, а также при некорректном поведении Клиента.
3.2.2. Вносить изменения в прейскурант, перечень и условия оказания услуг, размещая актуальную информацию на сайте и/или в месте оказания услуг.
3.2.3. Запрашивать у Клиента необходимую информацию, связанную с исполнением Договора (наличие аллергических реакций, индивидуальная непереносимость компонентов косметических средств и т.п.).
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о своём состоянии здоровья, наличии хронических заболеваний, аллергий, индивидуальной непереносимости компонентов косметических средств.
3.3.2. Ознакомиться с настоящей Офертой до записи на услугу и соблюдать рекомендации Исполнителя по подготовке к процедуре и уходу после неё.
3.3.3. Оплатить стоимость услуг в размере и порядке, предусмотренных действующим прейскурантом Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать общественный порядок и правила поведения в месте оказания услуг.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, продолжительности и особенностях.​
3.4.2. Отказаться от услуги до её начала, уведомив Исполнителя заблаговременно. При отказе в момент начала оказания услуги Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы.
3.4.3. Направлять Исполнителю свои отзывы, предложения и замечания о качестве услуг.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя, размещённым на сайте и/или в месте оказания услуг.
4.2. Оплата услуг производится Клиентом наличными, банковской картой или иным способом, предложенным Исполнителем, до начала или после завершения оказания услуги — по согласованию сторон.
4.3. В случае предоплаты за услугу/комплекс услуг невостребованная часть услуг может быть возвращена Клиенту за вычетом фактически оказанных услуг и понесённых расходов, если иное не предусмотрено внутренними правилами Исполнителя.
4.4. Услуга подбора домашнего ухода может предоставляться отдельно либо в составе комплексной услуги. Стоимость и формат (онлайн/офлайн, длительность) сообщаются Клиенту при записи и указываются в действующем прейскуранте.
5. Особые условия и ответственность сторон
5.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного индивидуального результата, в том числе выраженного в изменении внешности, объёмов, глубины морщин и т.п., а также сроков его достижения, поскольку они зависят от индивидуальных особенностей Клиента, состояния кожи, образа жизни и соблюдения Клиентом рекомендаций по уходу.
5.2. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в объёме, предусмотренном законодательством РФ, включая законодательство о защите прав потребителей.
5.3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о своём состоянии здоровья и за несоблюдение рекомендаций Исполнителя.
5.4. В случае причинения ущерба по вине одной из сторон виновная сторона обязуется возместить другой стороне причинённые документально подтверждённые убытки в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Порядок рассмотрения претензий и споров
6.1. Претензии Клиента по качеству оказанных услуг принимаются Исполнителем в письменной форме по адресу электронной почты и/или почтовому адресу, указанным на сайте.
6.2. Стороны стремятся урегулировать все споры путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
7. Обработка персональных данных
7.1. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях: записи на услуги, подтверждения записи, информирования об изменениях времени и условий оказания услуг, исполнения Договора, а также направления информационных сообщений о деятельности Исполнителя.​
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.​
7.3. Клиент вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу электронной почты Исполнителя. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку данных в объёме и в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ.
8. Срок действия Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте и не распространяются на услуги, уже оплаченные и/или оказанные Клиенту.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Третьякова Наталья Николаевна
ИНН: 662307722974
Расчётный счёт: 40802810520000903706
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104